Чт. Сен 17th, 2026

Роспотребнадзор назвал сроки возврата денег за товар

Роспотребнадзор назвал сроки возврата денег за товар

Счет денег. Архивное фотоКраткий пересказ от РИА ИИ

  • Возврат денежных средств потребителю за товар должен быть произведен в течение 10 дней.
  • Замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение 7 дней, а если нужна дополнительная проверка качества — в течение 20 дней.

Возврат денежных средств потребителю за товар должен производиться в течение 10 дней, сообщили РИА Новости в Роспотребнадзоре.

«Возврат денежных средств, уменьшение цены товара, возмещение расходов и убытков потребителю должен быть произведен в срок до 10 дней», — говорится в сообщении.

При этом замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. И за 20 дней, если необходимо провести дополнительную проверку качества, 1 месяца — если необходимый товар отсутствует.

В Роспотребнадзоре дополнили, что при отказе от товара, приобретенного дистанционным способом, продавец обязан вернуть деньги за товар не позднее чем через 10 дней.