Оплата интернет-заказа пластиковой картой . Архивное фотоКраткий пересказ от РИА ИИ
- Если вы ввели данные банковской карты на фишинговом сайте, необходимо ее заблокировать и перевыпустить, а также проверить историю транзакций.
- Если списание средств уже произошло, нужно сохранить все доказательства и обратиться в банк для оформления спорной операции, а также подать заявление в полицию.
- Правоохранители советуют проверить другие аккаунты и активные сеансы в важных сервисах, сменить пароли при необходимости и проверить устройство антивирусом.
Заблокировать и перевыпустить карту, а также проверить историю транзакций нужно, если ввел и отправил данные на фишинговом сайте, сообщили в управлении по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД РФ.
В ведомстве рассказали, что если гражданин только начал заполнять форму, но еще не ввел CVC/CVV-код с оборота карты и не подтвердил действие кодом из смс или пуш-уведомления, нужно просто закрыть вкладку браузера, так как данные не ушли мошенникам.
«Если вы уже ввели CVC/CVV или подтвердили действие кодом: заблокируйте карту. Сделать это можно в мобильном приложении банка (выберите карту — «заблокировать») либо позвонив в банк. Номер горячей линии банка указан на обороте карты или на официальном сайте банка», — говорится в сообщении.
Далее нужно проверить историю транзакций в приложении банка и убедиться, что несанкционированных списаний не было. Также нужно перевыпустить карту — при перевыпуске меняются номер карты, срок действия и CVC-код. При этом, банковский счет останется прежним, и баланс на нем сохранится. «»Если списание уже произошло — сохраните все доказательства: скриншоты страницы, сообщения, пуш-уведомления, ссылку на сайт. С этими данными обратитесь в банк для оформления спорной операции. Также подайте заявление в полицию», — отметили в ведомстве.
Кроме того, правоохранители советуют проверить и другие аккаунты, поскольку данные могли утечь — если у других профилей тот же пароль, что и для банка, нужно сменить его везде. Также необходимо проверить активные сеансы в важных сервисах — если есть вход с незнакомого устройства, нужно завершить эту сессию. Помимо прочего имеет смысл проверить устройство антивирусом: данные могут перехватываться вредоносными программами.
«Чтобы снизить риски, рекомендуем для онлайн-покупок использовать отдельную виртуальную или дополнительную физическую банковскую карту с ограниченным лимитом», — заключили в МВД.