Справочно-информационный интернет-портал Госуслуги. Архивное фотоКраткий пересказ от РИА ИИ
- Граждане смогут описать свою жизненную ситуацию в чат-боте на портале «Госуслуг» и получить информацию о доступных мерах социальной поддержки.
- Правительство утвердило постановление, внесенное Минтрудом России, о предоставлении такой услуги.
- В настоящее время россияне могут узнать о мерах социальной поддержки, позвонив или написав в Единый контакт-центр.
Граждане смогут описать в чат-боте на портале «Госуслуг» свою жизненную ситуацию и получить информацию о доступных для них мерах социальной поддержки, сообщил заместитель министра труда и социальной защиты РФ Александр Кожевников.
Правительство РФ утвердило соответствующее постановление, внесенное Минтрудом России. «»Важно, чтобы вся информация предоставлялась не только по принципу «единого окна», но и через удобные и привычные инструменты – для многих это, конечно, чат-бот на портале «Госуслуг», в котором также будет возможность отслеживания получения услуг по уже поданным заявлениям», – сказал Кожевников, слова которого приводит пресс-служба ведомства.
Он подчеркнул, что такое нововведение будет особенно удобно в случае, если человеку положены сразу несколько мер соцподдержки, например, выплаты или технические средства реабилитации.
По словам замминистра, в настоящий момент россияне могут узнать о доступных им мерах социальной поддержки, порядке их получения или статусе уже поданных заявлений, позвонив или написав в Единый контакт-центр.