Вс. Июн 28th, 2026

«Билайн»: 25% российских компаний используют ИИ в коммерческих операциях

"Билайн": 25% российских компаний используют ИИ в коммерческих операциях

Работа за компьютером

. Около 25% крупных российских компаний уже интегрировали генеративный искусственный интеллект в коммерческие операции, еще 20% работают над стратегией его внедрения, сообщил генеральный директор «Билайна» Сергей Анохин на конференции ЦИПР-2026.

По его словам, еще 37% организаций применяют нейросети ситуативно, а 17% присматриваются к технологии. При этом масштаб «теневого» использования ИИ сотрудниками – так называемого shadow IT – существенно выше: корпорации не всегда успевают за запросом на оптимизацию работы со стороны самих работников.

В числе ключевых барьеров, которые сдерживают переход компаний от экспериментов к промышленной эксплуатации ИИ Анохин назвал экономическую эффективность и возврат инвестиций. Второй барьер – сложность встраивания технологии в бизнес-процессы. Третья проблема – отсутствие готовых отраслевых решений, из-за чего каждый проект приходится проходить заново.

Именно здесь, считает гендиректор «Билайна», возникает поле для кооперации технологического оператора и индустриального заказчика.